Människor genomgår olika faser och förändringar i livet som normalitet. Det kan handla om att allt mellan himmel och jord så som att bilda familj, separera, få barn, inte kunna få barn, att behöva flytta eller att påbörja eller avsluta ett arbete, att förändras fysiskt, att drabbas av sjukdom eller att någon närstående går bort. Ibland kan dessa förändringar medföra att man hamnar i kris och behöver samtala med någon som inte tillhör den närmsta familjen eller vänkretsen. IC-Hälsoutveckling arbetar med krishantering genom samtal där fokus ligger på att mötas av respekt och förståelse som stöd för att kunna bearbeta det som sker.

Coachande samtal har alltid en avsikt som ingång där målsättning får en betydande roll. Hur ser målen ur och vad skulle det innebära att uppnå målen? Vilka resurser finns att tillgå och hur märker man att målen faktiskt har uppnåtts? Detta är frågor som ställs där svaren alltid finns hos den som behöver ha stödet via coachning, därför är det viktigt hur frågorna ställs och att den som lyssnar har en förmåga att fånga upp det som sägs. IC- Hälsoutveckling arbetar med coachning utifrån certifieringar säkerställa av ICC,  International Coaching Community